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Carreras profesionales

Conviértase en ingeniero de satisfacción del cliente

Las habilidades que necesita para convertirse en instructor digital multicanal en Webhelp van más allá de la típica descripción de trabajo de centro de contacto, y nuestro equipo humano disfruta de este desafío. Ofrecemos a nuestros ingenieros de satisfacción del cliente, que forman parte de un equipo global, una oportunidad real de crecer y diversificar sus competencias en un entorno digital.

Webhelp es un negocio inteligente basado en la información. Consideramos que no aporta ninguna ventaja concentrarse en antiguas métricas de centros de contacto e ideas obsoletas sobre la comunicación. Nuestros equipos Insight dedican mucho tiempo y esfuerzo a la obtención de retroalimentación de las personas que verdaderamente saben lo que nuestros clientes necesitan, los asesores. En Webhelp, las ideas no se dictan en la sala de juntas, sino que provienen de las personas que trabajan en el corazón de nuestro negocio y de sus interacciones con los clientes.

Tanto si usted permanece en Webhelp durante dos años como si lo hace durante diez, desempeñe un papel de apoyo o sea parte del equipo de asesores de primer nivel, le ofrecemos la oportunidad de adquirir competencias verdaderamente valiosas y una experiencia imposible de obtener en otra parte. Como negocio global, ofrecemos a nuestro equipo humano la posibilidad de viajar y trabajar con otros miembros de la familia Webhelp por todo el mundo.

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Quiénes somos

La esencia de Webhelp reside en nuestro equipo humano y está presente en cada una de nuestras oficinas, repartidas en más de 20 países. Al igual que hacemos con nuestros clientes, le ofreceremos una experiencia única adondequiera que vaya en esta empresa. Consulte hoy nuestras actuaciones y descubra cómo podemos trabajar juntos.

Tanto si permanece en Webhelp dos años como diez, le ofrecemos la oportunidad de adquirir competencias de gran valor y una experiencia imposible de obtener en otra parte, tanto si tiene un cargo de soporte como si forma parte del equipo central de asesores. Como negocio global, ofrecemos a nuestro equipo humano la posibilidad de viajar y trabajar con otros miembros de la familia Webhelp por todo el mundo.

NUESTRAS UBICACIONES Equipo de dirección mundial

Empleos globales más recientes de Webhelp

11 Cargos disponibles actualmente
Senior Quality Operations Manager
Región: UK

Role Description

We currently have a job opportunity for Senior Quality Operations Manager to join our established quality team paying a salary of upto £45,000 per annum DOE based from our Amberley Street site Sheffield. Webhelp is located close to Sheffield Arena and have onsite access to a gym, free parking and subsidised restaurant.   Your New Company As one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers, Webhelp UK is leading the way in an ever-changing world of communications. We...

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Collections Account Advisor
Región: UK

Role Description

Are you looking for an Outbound Customer Service Advisor job? We are currently recruiting for our Sheffield contact centre at Amberley Street located near Sheffield Arena. With a starting salary of £16,619.20 plus additional benefits there couldn’t be a better time to join us.   Your new company Webhelp UK is one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers and we are leading the way in an ever-changing world of communications. We’re looking to bring people on board who und...

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IT Technician
Región: UK

Role Description

We are currently recruiting for an Information Technology Technician based out of our Glasgow (Alexandra Parade) location paying a competitive salary plus benefits. Your New Company As one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers, Webhelp UK is leading the way in an ever-changing world of communications. We’re always looking to bring people on board who understand the importance leading by example, putting the customer first, and who want to join the team to deliver...

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Dialler Analyst
Región: UK

Role Description

Webhelp UK have an exciting opportunity for  a Dialler Analyst to support the Dialler Team in our Sheffield site (located near Sheffield Arena) offering a salary of upto £22,500.  We have free onsite parking, gym access and subsidised restaurant.   Your new role   Reporting to the dialler manager you will follow established processes including OFCOM compliance procedures for dialler management providing the front line service desk support for operational management team to facilitate the...

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Planning Delivery Manager
Región: UK

Role Description

Planning and Delivery Manager Sheffield   Webhelp UK have a rare and exciting opportunity in our Sheffield contact centre for a Planning and Delivery Manager to join our well established team, paying a salary of up to £26,500 plus benefits. The Planning and Delivery Manager is an integral part of the Operations and Client teams, fully understanding Webhelp’s needs and as a result, turning this into the optimum planning output, supporting in the delivery of this and reporting on all ke...

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Customer Service Advisor
Región: UK

Role Description

Are you looking for a Customer Advisor Job?  We are currently recruiting Customer Advisors in our Greenock Contact Centre.  With a salary of £14,976 with the ability to earn additional salary depending on performance, plus additional benefits, there couldn’t be a better time to join us.   Your new company   Webhelp is one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers and is leading the way in an ever-changing world of communications. Working in partnership with one of the UK...

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Real Time Analyst
Región: UK

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Real Time Analyst Sheffield   Webhelp UK have an exciting opportunity in our Sheffield contact centre for a Real Time Analyst to join our team on a fixed term contract basis. The Real Time Analyst is responsible for real-time and/or intraday management of resources to ensure the correct number of agents at the right times are available to answer an accurately forecasted volume of incoming calls at the desired service level.   Who are we? As one of the UK’s fastest growing customer ...

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Team Manager
Región: UK

Role Description

Team Leader Glasgow   Webhelp UK have an exciting opportunity in our Glasgow contact centre for Team Leaders to join our Post Office Money client, on a salary paying up to £23,000 plus benefits. Working within our Post Office Money Travel Insurance team, you will provide an outstanding experience for your team by providing a great environment for them to work in, supporting them through great coaching conversations, and delivering a great customer experience for our client’s customers.  ...

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Risk Analyst
Región: UK

Role Description

Webhelp UK are currently recruiting a Risk Analyst offering a competitive salary of up to £30,000 plus additional benefits.   Your New Company As one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers, Webhelp is leading the way in an ever-changing world of communications. We’re always looking to bring people on board who understand the importance leading by example, putting the customer first, and who want to join the team to deliver the best customer service in the country.   ...

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Outbound Sales Advisor
Región: UK

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We're hiring for Sky and are currently recruiting Outbound Sales Advisors in our Falkirk Contact Centre. Do you want to be part of a new team and the launch of Sky mobile? With a starting salary of £16,120 you will have the ability to increase your earnings based on performance up to £19,500+. Also, you will be entitled to other additional benefits including Free Sky TV, so there couldn't be a better time to join us. Who are we? Webhelp is one of the UK's fastest growing customer experienc...

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