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Carta a nuestros colaboradores

Las personas hacen Webhelp. Más de 30,000 personas contribuyen diariamente para hacer que este negocio avance, para desafiar el «statu quo» en la subcontratación, para deleitar a los clientes de nuestros clientes y para predecir su comportamiento futuro.

Juntos somos INCREÍBLES.

Cada uno de ustedes aporta una energía diferente, una pasión diferente, una motivación diferente y, lo más importante, un conjunto único de habilidades y talentos. Sepan que valoramos la diversidad y la rica complejidad del potencial que ustedes generan.

Las habilidades de comunicación que ustedes están desarrollando mediante la interacción con los clientes, especialmente a través de canales múltiples, les proporcionan una experiencia que puede transmitirse a cualquier aspecto de sus vidas, así como a otras funciones en Webhelp y más allá de la empresa.

La externalización de la experiencia del usuario y de los procesos empresariales es hoy más avanzada que nunca. Esperamos que se sientan orgullosos de este negocio, del que ustedes son parte fundamental. Webhelp es el tercer proveedor de servicios de centro de contacto de Europa y estamos superando nuestros límites para alcanzar el primer puesto.

¿Qué es lo que sigue? Inteligencia artificial. Realidad virtual. No podemos siquiera predecir lo emocionante que se van a poner las cosas para nuestros clientes, para los clientes de ellos y para todos los que estamos a la vanguardia de la satisfacción del cliente. ¿Dónde creen que estaremos en 2020? Envíennos sus ideas, llévennos hasta los límites de su imaginación.

Gracias Webhelpers. Sin ustedes no habría un «nosotros» en Webhelp.

Frédéric y Olivier


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