Close

Choose a country

StorbritannienEnglish
SydafrikaEnglish
IndienEnglish
InternationalEnglish

Maksimer jeres salgspotentiale med en specialist

Nutidens B2B-kunder vil ikke nøjes med det næstbedste. De er påvirket af mærkevarer, der har investeret markant i datadrevet kundesegmentering, og de forventer det samme fra jer. Hvis I skuffer dem, vil det gå ud over salget. Jeres udfordring er at matche den kundeoplevelse, som de får fra deres mobiltelefonudbyder eller online-forhandler – og gøre det personligt, proaktivt og velinformeret. Det er netop vores speciale at opnå dette på tværs af hele jeres kundebase – herunder dem med et forbrug, der ikke berettiger opmærksomhed fra traditionelt salg eller B2B-kundeadministrationsteams.

Det første valg for B2B

Webhelp arbejder med B2B-klienter – fra små og mellemstore til multinationale virksomheder – for at fremme et rentabelt salg og levere en service, der kan skabe loyalitet.


Maksimer jeres salgspotentiale.

Samarbejd med en specialist i B2B-salg.

Maksimer indtjeningspotentialet med Administration af Telefonkonto.

Centraliser salget, og få omkostningseffektiv rækkevidde over hele Europa.

Anvend analyse for at skabe personligt tilpasset salg og fastholdelse.

Accelerer multi-channel strategier for at få mere salg til lavere omkostninger.

Implementer multi-channel teknologier for at accelerere forandring.

Samarbejd med en specialist i B2B-salg

De fleste outsourcing-udbydere fokuserer primært på B2C-kundeservice. Vi er specialister i B2B-salg. Webhelp Enterprise Sales Solutions er dedikeret til at hjælpe virksomheder som jeres med at øge indtjeningen gennem aktiv salgsadministration. Vores ekspertise favner alt, lige fra at skabe kundeemner til direkte salg, kampagneplanlægning, markedsføringsautomatisering, etablering af pipeline og løbende kundeadministration. Med flersproglige teams bestående af B2B-salgsspecialister vil vi udvide jeres internationale salgsrækkevide til en brøkdel af omkostningerne ved traditionelt salg.

Maksimer indtjeningen med Administration af Telefonkonto.

Mange af vores B2B-klienter har et stort antal kunder – måske 80 % af deres base – med et forbrug, der ikke berettiger den personlige opmærksomhed fra en Account Manager. Til dem har vi udviklet Administration af Telefonkonto. Vores dedikerede B2B-rådgivere administrerer hver hundredvis af kunder og anvender datadrevne analyser til at forudsige købstendenser og følger forudbestemte virksomhedsregler til at skabe kontakt på det rigtige tidspunkt. Dette sikrer, at klienterne kan maksimere indtjeningspotentialet for kundegrupper, som de ikke har råd til at yde ordentlig service til på traditionel vis.


Centraliser salget, og få omkostningseffektiv rækkevidde

Vi administrerer fælleseuropæiske programmer på 40 sprog på tværs af traditionelle og digitale kanaler fra specialiserede B2B-hubs i afdelinger med lave omkostninger. Ved at centralisere jeres salgsaktiviteter kan vi skabe en skalerbar økonomi og ensartede resultater. Vi kan investere tid og bestræbelser på at designe den ideelle kundeoplevelse for derefter at implementere den i hele virksomheden, så der skabes størst effekt.


Anvend analyse for at skabe personligt tilpasset salg og fastholdelse

Vores dedikerede dataanalytikere kan låse op for jeres evne til at genkende en kunde og behandle dem personligt. Vi vil ikke bare udarbejde en prognose for deres indtjeningspotentiale: Vi vil forudsige deres tilbøjelighed til at udføre køb. Det betyder, at vi kan fokusere opmærksomheden på dem, der med størst sandsynlighed kan levere det bedste afkast, og maksimere potentialet for hver eneste kunde ved at pitche det rette produkt via den rette kanal på det rette tidspunkt. Vi kan også forudsige tendensen til kundeafgang og forudgående handle derpå for at forhindre det. Vi er så sikre på at skabe succes, at vi vil indgå risiko- og belønningskontrakter, der direkte knytter vores aflønning til jeres salgsresultater.


Accelerer multi-channel strategier

Vi vil designe og implementere salgsstrategier for traditionelle og digitale kanaler for herefter at integrere dem for at give jeres kunder et konsistent salg og en konsistent serviceoplevelse – uanset den valgte interaktionsform. Efter vores erfaring bruger multi-channel købere op til 50 % mere end single-channel købere, så vær forberedt på et væsentligt løft i indtjeningen. Da de digitale kanaler er op til 40 % billigere at bruge, vil jeres omkostninger også gå ned.


Få adgang til multi-channel teknologier

Gennem partnerskab og opkøb opbygger vi en portefølje med førende teknologier, der kan supplere, forbedre eller erstatte jeres gamle systemer, hvorved I kan accelerere jeres proces mod multi-channel kundeengagement.



Relaterede områder

Sektorer
Vores tjenester
Jeres behov

BUSINESS PROCESS AND CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

Kontakt os

Nyheder & Indblik

Anbefalet til dig
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook