Close

Choose a country

StorbritannienEnglish
SydafrikaEnglish
IndienEnglish
InternationalEnglish

Vincent Bernard

Vincent Bernard

Chief Executive Officer for Webhelp i Frankrig

Vincent kom ombord på Webhelp i 2009 som Director of Operations og General Manager for Frankrig og Rumænien. Med en kandidatgrad i international handel fra Sorbonne har han mellem 1997 og 2006 haft vigtige stillinger i kundeserviceafdelingerne ved store telekommunikationsudbydere, som f.eks. Orange og Club Internet. I 2006 tog han et sats ved at blive en del af Virgin Mobile, der dengang var en af de første virtuelle operatører på det franske marked. Han havde stillingen som Director of Customer Services, hvor han definerede og implementerede deres politikker for kunderelationer, loyalitet og telefonsalg. Vincents karriere har givet ham mulighed for at udvikle ekspertise i at administrere kundeaktiviteter på tværs af mange forskellige områder, herunder CRM, online, telefonisk og multi-channel, hvor han arbejdede med implementering af præstationsforbedrende programmer og styring af kontaktcenterdriften. I 2014 blev Vincent udnævnt som Managing Director i Webhelp. Vincents ansvarsområder omfatter alle produktionsmæssige datterselskaber samt HR og kvalitetsstyring i Webhelp-koncernen. Han tilser også udviklingen af aktiviteter i sektorerne for telekommunikation, medier, højteknologi og forsyning.

News & Insights

Recommended for you
Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook