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Thomas Berlemann

Thomas Berlemann

Chief Executive Officer Germany, Austria, Switzerland

Thomas Berlemann zeichnet sich seit Februar 2016 als Chief Executive Officer verantwortlich für die Webhelp-Geschäfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seine umfangreiche B2B- und B2C-Erfahrung in den Bereichen General Management, Service und Vertrieb sammelte er in über 20 Jahren in verschiedenen Positionen bei internationalen Technologieunternehmen.

Thomas Berlemanns berufliche Laufbahn begann als Vorstandsassistent bei Mannesmann Handel. Es folgten Stationen beim OTTO Versand, wo er verschiedene leitende Funktionen im Bereich Vertrieb und Kundenservice innehatte. Ab 1997 war Thomas Berlemann für den Aufbau des Kundenservice für AOL Bertelsmann verantwortlich, zunächst in Deutschland, später in ganz Europa. 2003 wechselte er als Geschäftsführer zu T-Mobile Deutschland. Dort verantwortete er den Service im Mobilfunk, später kam auch der Bereich Festnetz hinzu. 2009 übernahm er als Geschäftsführer zusätzlich den B2B- und B2C-Vertrieb der Telekom. Ab 2012 leitete Berlemann als CEO T-Mobile Netherlands, von wo aus er 2014 zu B2X Care Solutions – einem Anbieter für cloudbasierte Service Lösungen – wechselte. In dieser Position verantwortete er die weltweiten Geschäfte.

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