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Martin Seidel

Martin Seidel

Account Director

Martin Seidel ist seit 2016 bei Webhelp für die Key-Kunden insbesondere im Telekommunikationssektor verantwortlich.

In seine neue Rolle bringt der ausgewiesene Experte im Business Process Outsourcing (BPO) 25 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen mit, die er in verschiedenen internationalen Großunternehmen sammeln konnte. Seine Kernkompetenzen liegen u.a. in den Bereichen Kundenbetreuung, Geschäftsentwicklung, Qualitätsmanagement und internationale Zusammenarbeit.

Der staatlich geprüfte Betriebswirt war zunächst als Director Vertrieb und Kundenbetreuung bei der Versicherungsgesellschaft Direct Line tätig. 2010 wechselte er zum BPO-Unternehmen Stream Global Services, wo er für sämtliche Geschäftsaktivitäten in Deutschland und Polen zuständig war. Danach  übernahm er als Regional Vice President Northern Europe zusätzlich die Verantwortung für die Benelux-Staaten, die nordischen Länder und das Vereinigte Königreich. Diese Position behielt er auch nach der Übernahme von Stream Global Services durch Convergys. Vor seinem Wechsel zu Webhelp war Martin Seidel als Vice President Client Services beim BPO- und Contact-Center-Dienstleister Teleperformance Deutschland tätig, wo er unter anderem die Nearshore-Aktivitäten leitete.